Конкурентная разведка на выставках

Специализированные выставки предоставляют отличную возможность не только продвинуть свой бизнес, но и провести разведку конкурентов. На сайте tradeshowportal.com (19 июня 2009 года) размещена статья, содержащая практические советы по конкурентной разведке на выставках.

Нет ничего противоречащего праву и этике, если вы подойдете к стенду своего конкурента и проведете экспресс исследование. Для начала надо внимательно изучить брошюры, пресс-релизы и другую литературу, доступную на стенде. Это поможет ответить на следующие вопросы:

- Чем стенд конкурента отличается от вашего – по размеру, дизайну и т.п.?

- Где больше посетителей – у вашего стенда или у конкурента?

- На что посетители обращают основное внимание?

- Сколько человек обслуживают стенд?

- Используют ли они видео и другие средства привлечения потенциальных клиентов?

Затем следует обратиться к представителям конкурентной фирмы и задать несколько вопросов. Например:

- Какие продукты и услуги вы предлагаете?

- В чем особенные отличия ваших товаров/услуг?

- Что относительно установки, обслуживания и ремонта?

- Каков процесс продажи – через фирменный магазин, дилеров?

- Какие цены? Имеются ли скидки и льготы?

- Кто ваш поставщик?