"Амулет" -  служба безопасности, охрана, юридические услуги, системы безопасности

"Амулет" - безопасность бизнеса, охрана, юридическая поддержка

"Амулет" -  служба безопасности, охрана, юридические услуги, системы безопасности
начало
о компании услуги вопрос-ответ осторожно! информация отдых контакты

 

 







год основания службы безопасности  АМУЛЕТ

"Амулет" - безопасность бизнеса, охрана, юридическая поддержка
Техника интервью. Несколько рекомендаций для сбора информации из первоисточника

 

На сайте cooperativeintelligenceblog.com (September 12, 2012) эксперт по КР Эллен  Нэйлор поделилась своим опытом подготовки и проведения интервью. 

Еще до встречи (или телефонного разговора) соберите информацию о персоне, с которой собираетесь контактировать. По крайней мере, разузнайте его/ее профессию, специализацию, отрасль, другие факты, которые помогут вам уяснить, захочет ли этот человек с вами встречаться, беседовать и тем более делиться информацией. Поразмышляйте над тем, что может мотивировать вашего собеседника на раскрытие интересующей вас информации, имея в виду его/ее специальность, личностные особенности, наклонности и предрасположения, эмоциональные аспекты. Одновременно заранее продумайте, какой информацией вы готовы поделиться в ответ.

Особое внимание уделите первым минутам разговора. Изучив манеру, стиль собеседника,  быстро перестройтесь и постарайтесь под него подстроиться. Учтите, что люди ведут себя по-разному при различных обстоятельствах, например, после только что пережитого стресса.

Формулируйте вопросы таким образом, чтобы стимулировать собеседника на открытость и откровенность. Для начала задайте вопросы, на которые легко и пряитно отвечать. Затем от общего постепенно переходите к более узким темам, сложным вопросам.

Внимательно вникайте во все, что говорят вам собеседники. Возможно, они действительно не знают ответы на вопросы, которые вы ставите. В последнее время в социальных сетях развелось множество самозваных «экспертов», которые на поверку оказываются пустышками. Но, возможно, они просто не хотят раскрывать  информацию. Понять эту разницу очень важно.

Один из приемов проверить компетентность - заранее заготовить вопрос по статистике или теме, ответ на который сразу же покажет уровень информированности и знаний.

Оставьте в стороне предвзятости. Нередко мы внимаем только тому, что хотим услышать  или полагаем за достоверность, и пропускаем мимо ушей информацию, в которой содержатся разумные зерна истины.

Когда встречаетесь лицом к лицу, обратите внимание на жестикуляцию и иные телодвижения. Насколько слова соотносятся с выражением лица, жестами?

Когда разговор идет по телефону, отмечайте малейшие изменения в голосе: тон, высота, уверенность, скорость речи, колебание в ответах, вздохи, паузы и т.п.


 


вернуться назад версия для печати
карта сайта




 
  

© "АМУЛЕТ" 2003 г. Тел/Факс.(495) 614-40-60, 614-41-60, Е-mail:sb@amulet-group.ru