 |
|
 |
|
Причины негативизма в отношении конкурентной разведки
Некий блогер на сайте diy-ci.com (2014/10/10) обнаружил «подводное течение негативизма» относительно конкурентной разведки. С одной стороны, высказывается мнение, что КР – занятие пустяковое, т.к. приносит и без нее очевидные результаты. С другой стороны, имеет место точка зрения, что КР не нужна, поскольку не дает желаемых результатов.
Блогер обращает внимание, что подобные мысли высказываются, как правило, теми, кто не имеет прямого отношения к данной дисциплине. Вместе с тем, нельзя не замечать, что скептицизм имеет некоторые основания, которые вырастают из новых реалий, возникших под влиянием развития Интернета и информационных технологий. Непрерывно развиваясь и расширяясь, Интернет обеспечил поступление в сравнительно короткое время колоссальной массы данных, информационного сырья. А это, в свою очередь, обернулось рядом важных последствий.
Во-первых, время, которое мы тратим на решение задач, в том числе и конкурентной разведки, не увеличилось. Оно осталось прежним, как и в до-интернетовскую эпоху. Но поскольку массив поступающих и требующих хотя бы первичной обработки данных многократно увеличился, все меньше времени остается на их анализ. И это проблема, от которой нельзя отворачиваться. Тем более, что все исследования однозначно утверждают приоритет анализа как главного фактора эффективности КР.
Во-вторых, все, кто так или иначе работает с информацией, ощущают необходимость использовать в своих отчетах как можно больше данных. В результате отчеты профессионалов КР грозят превратиться в ежедневные объемные «газеты новостей» в формате интранета. Какой толк от выбрасываемого на пользователя огромного числа фактов и данных, поспешно и поверхностно обработанных? Если и есть толк, то только в том, чтобы привлечь внимание пользователей к тем или иным острым, важным для них проблемам, требующим обстоятельного и глубокого анализа профессионалами КР. Но не более того.
В-третьих, В умах, по крайней мере, некоторых пользователей КР, возникает иллюзия, что собираемой информации вполне достаточно, чтобы «знать все». Такой подход блогер сравнивает со сбором фруктов, когда срывается все, что висит на нижних ветках, все, что можно легко, не прикладывая усилий, достать рукой.
Блогер замечает: независимо от того, какое вы имеете отношение к КР – занимаетесь конкурентной разведкой, пользуетесь ее результатами или просто изучаете эту дисциплину – важно помнить, что чем больше данных, тем меньше возможностей для ее анализа. Быстрота обработки данных чревата потерей глубины.
По словам одного преподавателя колледжа, наблюдающего, как студенты проводят интернет исследования, базирующиеся на интернет технологиях, исследование зачастую выглядит как телевизионное кулинарное шоу – приготовленное блюдо с точки зрения телезрителя лишено вкуса и запаха, оно не насыщает, хотя и выглядит достаточно аппетитно.
|
вернуться назад
