Рентабельность инвестиций в конкурентную разведку
Очень немногие организации находят надежные способы измерить реальное влияние конкурентной разведки на их доходность. Совсем мало попыток ученых и практиков КР установить прямую зависимость эффективности бизнеса от количественных и качественных показателей конкурентной разведки. Таким образом, рентабельность инвестиций в КР остается явно недооцененной, отмечает Варша Читале на сайте valuenotes.biz.com.
На этом фоне, пишет далее Варша, можно считать прорывом публикацию исследования выдающимися гуру КР Б. Джиладом и Л. Фулдом на сайте hbr.com. Их доклад проливает новый свет на сложный вопрос о влиянии КР на конечные результаты бизнеса (подробнее о докладе читай материал «Только половина компаний реально используют результаты КР» в текущем выпуске журнала «Бизнес-разведка»).
Авторы доклада доказывают, что инвестиции в КР полностью себя оправдывают, если ее результаты ложатся в основу принимаемых важных решений. Вместе с тем, 45% опрошенных профессионалов КР заявили, результаты их работы не инкорпорируются в процессы принятия решений. Более трети респондентов сказали, что КР используется просто для подтверждения правильности тех или иных шагов и действий.
Любопытно, что ключевым фактором максимального воздействия КР является включение профессионалов КР, аналитиков непосредственно в сам процесс подготовки и принятия решений. В некоторых организациях стратегические решения не принимаются, пока они не одобрены службой КР. Такой подход выделяет «умные организации» от других.
Доклад также называет сферы деятельности, где влияние КР особенно ощутимо. На первом месте – запуск нового продукта. На втором – поиск новых возможностей для развития. Далее идут: минимизация рисков, решения по ценовой политике, по инвестициям и так далее.
Дебаты относительно рентабельности вложений в КР продолжаются. Доклад, между тем, демонстрирует огромный диапазон решений, использующих практические результаты КР. И этот момент уже сам по себе красноречиво свидетельствует о значении конкурентной разведки.
Вопрос о том, стоит ли инвестировать в КР и сколько инвестировать, зависит от оценки рисков и потенциальных убытком при ошибочном решении. И если вы приходите к выводу, что расходы на КР меньше, чем потенциальные убытки от неиспользования КР, то можете быть уверены, что нуждаетесь в конкурентной разведке!
|
вернуться назад
