Система тревожного оповещения в Lone Star College
Lone Star College – крупнейший образовательный комплекс в Хьюстоне, включающий 6 колледжей, 6 учебных центров, 2 университетских центра, ряд тренинговых программ и курсов повышения квалификации, в общей сложности насчитывающий около 100 тысяч студентов. Здания и помещения, принадлежащие Lone Star College, раскиданы по Хьюстону и штату Техас.
Когда администрация Lone Star College решила в 2010 году создать систему тревожного оповещения, то создала экспертную комиссию, куда вошли представители факультетов, студенческих организаций, службы охраны, юридической службы, местной полиции. Задача была непростая, на ее решение ушло несколько лет.
В результате возникла и заработала разветвленная система LoneStarAlert с разными уровнями информационной избыточности, рассылающая сообщения через громкоговорители, мобильную связь и электронную почту. Сообщения предварительно дешифруются. Оповещение может выглядеть так: «Внимание. В кампусе объявлена чрезвычайная ситуация. Идите в ближайшее помещение, заблокируйте двери и не выходите до соответствующего сигнала».
Тексты, как правило, короткие – до 90 знаков, на английском и испанском языках.
В системе тревожного оповещения зарегистрировано свыше 100 тысяч пользователей. Список заново составляется в начале каждого семестра. Предусмотрена самостоятельная регистрация.
Некоторые отказываются регистрироваться из-за боязни утечки персональных данных. На этот счет действуют строгие инструкции, предписывающие работу системы только в крайних, обоснованных ситуациях, соблюдение жестких правил хранения информации.
Центр управления LoneStarAlert расположен в главном административном здании. Каждый кампус классифицирован как отдельная зона, каждое здание – как отдельная под-зона. Сеть выстроена таким образом, что в зависимости от реальной обстановки сообщения могут посланы одномоментно в одну конкретную или несколько под-зон, в разные зоны или по всей сети.
Громкоговорители голосовой связи имеют достаточную мощность, чтобы текстовое сообщение было отчетливо слышно из коридора в комнате через запертую дверь.
Все кампусы оснащены цифровыми видеомониторами, отображающими передаваемое сообщение для тех, кто по каким-то причинам не слышит сигнала.
Время от времени проводится тестирование LoneStarAlert. Оно показывает, что сигнал доходит до 95% зарегистрированных пользователей. Тестирование также выявляет тех, кто неверно зарегистрировался и позволяет исправить ошибку.
|
вернуться назад
