Стихийные бедствия и катастрофы: пути выживания бизнеса
Недавнее исследование, проведенное крупной американской страховой фирмой, обнаружило, что 48% предприятий малого и среднего бизнеса не имеют плана действий в условиях природных катаклизмов, которые зачастую происходят внезапно, не давая времени на подготовку. Между тем, по данным федерального ведомства США (Federal Emergency Management Agency), примерно 40% частных предприятий не могут возобновить работу сразу после катастрофы, а еще 25% испытывают большие проблемы в течение года после бедствия.
Онлайновое издание Сhief Security Magazine, May 3, 2017, публикует своего рода руководство, как планировать и действовать во время стихийных бедствий, что делать для восстановления бизнеса.
Планирование
· Иметь в наличии все необходимые инструкции и политики, меры по защите от природных катаклизмов и восстановлению производства
· Определить, какие функции и направления бизнеса крайне необходимо продолжать и во время бедствий
· Выявить наиболее слабые места бизнеса, по которым может быть нанесен удар, подсчитать убытки, неизбежные, если уязвимости не будут устранены
· Привести в порядок страховки. Это тем более важно, что страховки, как правило, не покрывают весь ущерб в результате стихийных бедствий
· Определить круг лиц (способы коммуникации с ними), чьи функции имеют критически важное значение для выживания и восстановления бизнеса (помимо операционистов это бухгалтеры, юристы, поставщики,…)
· Заранее сформировать команду по кризисному управлению
· Продублировать и хранить в альтернативном месте наиболее ценные для бизнеса документы (страховки, юридические бумаги, налоговые, финансовые документы и т.п.)
Имплементация плана
· Предусмотреть и обеспечить возможности своевременно получать предупреждения о надвигающемся стихийном бедствии
· Проверить состояние внутренних коммуникаций на предмет оповещения персонала
· Немедленно переправить важную документацию (компьютерные файлы) в безопасное место
· В случае наводнения отключить источники электроэнергии и электрооборудование , газораспределительные механизмы. Что можно спасти от воды, поднять на верхние этажи или отвезти в безопасное место
· Проверить состояние противопожарных систем
· Заправить запасные генераторы топливом и заказать дополнительное топливо на период после шторма (наводнения, землетрясения)
· Распорядиться и проследить, чтобы служащие забрали домой ноутбуки и оставались на связи во время и после природного катаклизма
· При сильном шторме и ветре проинструктировать людей, чтобы они держались подальше от окон, стеклянных дверей и потолка, перешли в безопасные помещения, заранее определенные планом действий
Восстановительный период
Предупредить персонал о помещениях, где опасно находиться непосредственно после катастрофы (возможность обрушения, пожара и т.п.)
Проверить электрику и газовое оборудование для предотвращения утечек газа и замыканий.
Проинспектировать состояние недвижимости и имущества на предмет порчи. Подготовить соответствующие заявления в страховые компании
Одновременно проверить способность технически и технологически возобновить работу организации
Если есть необходимость и возможность, то возобновить бизнес в альтернативном месте
Установить и поддерживать непрерывную связь с местными органами власти, включая правоохранительные организации
|
вернуться назад
