 |
|
 |
|
Культура безопасности в Институте культуры Чикаго
Культура сотрудничества и взаимодействия
Тесное взаимодействие между кураторами, администрацией, службой безопасности института и властями Чикаго составляет фундамент успешной работы организации, отмечает Рус Коллетт, руководитель СБ музея: «Мы не работаем в вакууме. Каждую неделю приглашаем кураторов и чиновников города для обсуждения вопроса: что можно сделать для улучшения безопасности гостей и персонала?» ( Security Magazine, October 1, 2017).
На таких совещаниях рассматриваются также вопросы бюджета СБ, расходования средств. Коллетт подробно рассказывает участникам, как работают системы охраны и программы безопасности, какие изменения желательно в них внести.
Кроме того глава СБ проводит ежедневные утренние летучки со своей командой. Офицерам предоставлена полная свобода выражать опасения, критические мнения и предложения по повышению эффективности операций. Высказываемые идеи, соображения не ограничены исключительно должностными функциями, но часто затрагивают широкий спектр вопросов и проблем, связанных с организацией потоков посетителей музея, проведением специализированных выставок. Рекомендации общего характера выносятся на обсуждение правления института и нередко принимаются к действию.
Культура обучения и тренингов
Взаимодействие предполагает многоуровневый подход к безопасности, включая тесные повседневные контакты с городской полицией, отделениями Министерства национальной безопасности, ФБР и другими службами национальной безопасности. «Мы хотим знать, что происходит в Чикаго, в районе вокруг музея, чтобы быть начеку, иметь возможность заранее планировать те или иные действия», - говорит глава СБ.
К примеру, каждый год в Чикаго проводится четырехдневный музыкальный фестиваль, совсем рядом, с восточной стороны института. В ходе подготовки к фестивалю Коллетт обговаривает с организаторами мероприятия и городскими представителями вопросы охраны внешнего периметра музея, включая установку временного, в два уровня, забора между музеем и местом проведения фестиваля. Контакты не прерываются и в дни музыкального празднества.
И в особые, и в обычные дни по внешнему периметру Института культуры расставлены патрули, выполняющие функцию «глаз и ушей» СБ на улице.
Вопросам безопасности обучается практически весь персонал музея. В центре внимания – как вести себя и что делать, если в музей ворвется вооруженный человек. Для тренинга регулярно приглашается эксперт по противодействию т.н. «активным стрелкам», который в течение нескольких дней проводит занятия с руководителями отделов, администрацией, научным персоналом, волонтерами.
Коллетт разрабатывает планы действий в экстремальных условиях, с которыми знакомят персонал Института культуры. Такие планы подробно расписывают, кому что делать, как реагировать на те или иные опасные ситуации.
Каждые три месяца организуются встречи с местными службами МЧС. Участвуют в них представители городских инженерных служб, полиции, пожарной части, других структур. Обсуждаются и уточняются планы координации в чрезвычайной ситуации.
«Мы не просто музей, - подчеркивает Коллетт, - «находясь в самом центре Чикаго, где каждый день что-то происходит, надо быть все время начеку, а это невозможного без тесного партнерства с местными и государственными организациями, с общественностью города».
|
вернуться назад
