 |
|
 |
|
Сценарный анализ для прогнозирования в условиях нестабильности и неопределенности
Сценарный анализ представляет собой методологию формирования ответов на различные ожидаемые в будущем события и тенденции с целью снизить уровень неопределенности и повысить шансы на достижение желаемых результатов. Такую формулировку предложил Кристофер Вокер в материале журнала Security Management, October, 2019.
Исторически сценарный анализ уходит корнями во времена второй мировой войны, пишет автор. Он использовался для разработки боевых операций. После войны первой компанией, применившей методологию сценарного анализа, была Shell Oil Company. Были просчитаны наиболее вероятные изменения в потреблении нефтепродуктов, требующие дополнительных инвестиций в те или иные сегменты рынка. Практика была подхвачена другими компаниями и сегодня распространенна во многих индустриях.
Важно понимать, подчеркивает Вокер, что данная методология не предсказывает будущего и не выявляет единственно возможную и приемлемую перспективу развития бизнеса. Напротив, сценарный анализ предполагает рассмотрение различных потенциальных тенденций, равно как и альтернативных путей достижения нужного результата. Он проливает свет на некоторые не вполне очевидные вещи, помогает лучше разобраться, какие из них наиболее вероятно отвечают реалиям и требуют повышенного внимания. В конечном счете, анализ помогает рассеивать туман неопределенностей, приближает принятие важных стратегических или тактических бизнес решений.
Одним из ключевых первых шагов по пути сценарного анализа следует ответить на вопросы, касающиеся самих неопределенностей. Для офицера по корпоративной безопасности это может быть вопрос о криминогенности района, где располагается предприятие, о том, какие виды преступности доминируют и как они могут повлиять на программы и планы охраны. Но это также и тема для анализа, как корпоративная безопасность воздействует на бизнес процессы, на рентабельность, доходность компании.
Здесь участников сценарного анализа подстерегает опасность делать выводы, опираясь на предшествующий опыт. Зачастую факторы, играющие важную роль сегодня, завтра уже могут утратить прежнее значение. Чтобы этого избежать, аналитикам надо на время стать беспристрастными «адвокатами дьявола»: подвергать сомнению любые предположения и гипотезы.
Другой важный шаг – определить количество вариантов, подлежащих рассмотрению и анализу. Обычно портфель включает наилучший вариант развития, наихудший вариант, а также один-два между ними.
Определившись с числом вариантов, делаем следующий шаг: выясняем степень вероятности событий и тенденций для каждого из вариантов. Другим словами, определяем, что более правдоподобно, а что нет. При этом важно не отбрасывать вариант с низким уровнем вероятности, но рассматривать его столь же серьезно и глубоко, как и другие варианты.
Что дает сценарный анализ в сухом остатке? Автор публикации называет четыре главных результата:
-
Мозговой штурм расширяет диапазон мышления, позволяет яснее, предметнее представлять себе потенциальные результаты деятельности организации. Психологически сценарный анализ позволяет очиститься от предубеждений и предпочтений, сформировавшихся под воздействием прошлого опыта, взглянуть на вещи несколько иными, более объективными глазами. Это очень важно, поскольку человеку свойственно рассматривать будущее через призму настоящего и прошлого, ждать, что если и будут какие-то изменения, то они пойдут медленно, эволюционно. Между тем, цифровой век, в который мы только что вступили, полон сюрпризами.
-
Сценарный анализ помогает избавиться от так называемого «корпоративного конформизма», когда мнение начальства воспринимается некритично и доступ к свободному обмену идеями фактически перекрыт. Этим особенно страдают иерархически выстроенные организации, где сотрудники перед тем, как высказать свое мнение, приучены ждать, что скажет начальство.
-
В больших организациях традиция мышления по принципу «статус кво» встречается чаще, чем в небольших компаниях. Сценарный анализ позволяет преодолевать сложившиеся стереотипы, которые, возможно, уже не отражают реальность.
-
Сценарный анализ особенно важен для правильной ориентации в условиях экстрима – стихийных бедствий, угроз терроризма, эпидемических заболеваний, роста киберкриминала….Проведенный по всем правилам, такой анализ помогает разработать стратегию, которая опирается на хорошее знание возможностей достигнуть наилучших результатов.
|
вернуться назад
