Охранная индустрия на африканском континенте
Грейс Т. Аппиах – первая в Гане женщина, поднявшаяся на Олимп в индустрии безопасности. В качестве исполнительного директора компании Magnate Unit Limited она специализируется в области интеграции физической охраны с высокими технологиями, консультирует и осуществляет различные проекты по видеонаблюдению, системам GPS и СКУД.
В декабрьском номере журнала Security Magazine за 2019 год она ответила на вопросы редактора Марка Торалло.
В чем заключаются характерные вызовы, с которыми сталкивается в Гане специалист по корпоративной безопасности?
Главный вызов здесь – это то, что у среднего ганца отсутствуют понимание и ориентация в вопросах безопасности. Многие просто профаны в этой сфере. Из-за этого возникают проблемы с имплементацией соответствующих политик и инструкций.
Кроме того, чрезвычайно слабо распространено восприятие функции безопасности как важнейшего компонента бизнеса. В нынешних условиях гигантского роста киберкриминала акцент во многих компаниях сместился в сторону защиты информации. При этом руководителем корпоративной СБ зачастую назначается специалист интернет технологий, мало что смыслящий в вопросах физической охраны, общей безопасности.
К этому следует добавить, что статус офицера по безопасности не высок. Даже если охранное дело поставлено в компании хорошо, а инцидентов минимум, топ-менеджмент явно недооценивает роль специалистов безопасности. Как результат такого отношения – недофинансирование этой важнейшей функции.
Что бы вы посоветовали европейскому специалисту в охранной индустрии, приехавшему работать в Гану, в плане местных обычаев и традиций?
Начну с того, что в Гане принято здороваться за руку, причем обязательно правой рукой.
Не менее важно учитывать исключительно трепетное отношение ганцев к церемонии похорон. На нем обязаны присутствовать все знакомые, друзья и родственники, даже очень дальние. Такая традиция на практике оборачивается частыми отлучками и отгулами в рабочее время, что еще более обостряет проблему дефицита квалифицированных работников.
В общении с ганцами необходимо строго следить за своей интонацией и словами. Ганцы в этом отношении очень чувствительны, легко обижаются по пустякам. Респект старшим по возрасту и социальному статусу невозможно переоценить.
Каждому иностранцу, желающему добиться здесь успеха, Грейс Т. Аппиах рекомендует обзавестись консультантом из местных.
Отвечая на вопрос о рисках и угрозах, она считает главными воровство и грабежи. На втором месте – киберкриминал и промышленный шпионаж. Политическая нестабильность, острые социальные проблемы чреваты демонстрациями протеста и волнениями, которые негативно влияют на бизнес. Похищения людей с целью выкупа становятся серьезной проблемой.
Терроризм в центре внимания специалистов по безопасности. У Ганы прозрачные границы, практически открытые для ввоза оружия. Частные компании отдают себе отчет об угрозах, исходящих от терроризма, и начинают практиковать специальные тренинги для персонала. К тому же все больше организаций вовлекаются в международные программы борьбы с терроризмом, принимают на вооружение современные методы и способы защиты.
Несмотря на объективные сложности, охранная индустрия в Гане постепенно меняется к лучшему. Можно наблюдать определенное изменение в отношении бизнесменов и менеджеров к функции безопасности, которое, в частности, выражается в привлечении специалистов в этой области к формированию организационной структуры, разработке бизнес стратегии компаний. Это касается таких процессов как слияния и присоединения, защита имущества и интеллектуальной собственности, повышение эффективности производства.
|
вернуться назад
