 |
|
 |
|
Как меняется индустрия безопасности на Ближнем Востоке. Часть 2
Джон Коулинг, дипломированный специалист в области корпоративной безопасности, последние 15 лет работает в странах Персидского залива, где консультирует транснациональные компании и местные правительства. Коулинг отвечает на вопросы корреспондента Security Management.
Что отличает охранную индустрию стран Персидского залива?
Регион остается одним из самых динамичных на Ближнем Востоке. Его характерная особенность - наличие огромной прослойки репатриантов, приезжающих сюда в поисках высокооплачиваемой работы. Совокупность разных менталитетов, культур, традиций и стандартов представляет собой настоящий вызов для нашей индустрии, успех в которой во многом определяется умением учитывать и отталкиваться от национального и религиозного колорита.
Что вы посоветовали бы специалисту по безопасности, который впервые приехал сюда для проведения консультаций и тренингов с местными коллегами?
Прежде всего, присмотреться и адаптироваться к среде. Я имею в виду не только климат, но те параметры, в которых мы работаем. Для многих приглашенных экспертов характерно стремление вести занятия в формате лекций, но при этом, к сожалению, недооценивается значение практических тренингов. Также важно изучать культуру, законодательство, менталитет. Накопленный международный опыт надо адаптировать к местной специфике.
Во-первых, важно иметь в виду, что мы работаем в условиях конкретной национальной юрисдикции, которая отличается от юрисдикций окружающих стран, не всегда нам нравится и помогает в работе.
Во-вторых, регион Персидского залива необычайно разнообразен с точки зрения национальностей, языков, рас и религий, что обусловливает различия в подходах к решению задач. Проявление гибкости – необходимое условие. Здесь понимание, почему мы хотим достичь намеченной цели, намного важнее, чем то, как мы ее достигаем.
В-третьих, человеческие взаимоотношения здесь значат много больше, чем в любом другом районе земного шара. Без основательных, доверительных связей с владельцами компании, с которой (или в которой) вы работаете, с членами своей команды, вы не добьетесь желаемых результатов.
Каковы основные угрозы и риски? Как меняется ландшафт угроз в Персидском заливе?
Большинство угроз генерируются геополитикой, которая вне нашего контроля. Это и политическая напряженность в отношениях между странами региона, и постоянно меняющаяся экономическая конъюнктура, к примеру, скачущие цены на нефть. В целом ситуация турбулентна, и это негативно влияет на нашу работу.
Трудно ожидать стабильности в обозримом будущем. Поэтому многое зависит от гибкости, широкого, непредвзятого, объективного взгляда на вещи. Главное – не поддаваться дезинформации, а принимать взвешенные, продуманные решения, базирующиеся на проверенной и перепроверенной информации.
Кроме того, необходимо учитывать, что торгово-экономические отношения между странами региона в значительной степени строятся, как я уже упоминал, на личных контактах, человеческих взаимоотношениях. В этой связи знание побудительных мотивов, стимулов, которые движут клиентами вашей организации, поставщиками и другими партнерами – ключ к успеху в реализации программы безопасности.
Как меняются стандарты, стиль работы охранных предприятий в странах Персидского залива? По-прежнему в почете традиционный подход по формуле «командуй и контролируй»? Новое поколение менеджеров не пытается привнести новые элементы в менеджмент?
Исторически так сложилось, что большинство командных высот в индустрии безопасности региона занимают экспатрианты, ученики старой школы. Тем не менее, некоторые охранные предприятия пытаются «локализовать» методы работы, приблизить менеджмент к национально-культурным особенностям региона. Постепенно увеличивается число местных уроженцев, получающих образование в сфере безопасности. Они начинают занимать ведущее положение в ряде важных направлений, таких, к примеру, как расследования, анализ киберугроз и других. Многие организации встали на путь интеграции физической охраны и цифровых технологий, что повышает стандарты и эффективность.
|
вернуться назад
