 |
|
 |
|
Охранная индустрия в Азии (часть вторая)
(Начало см. «Охрана предприятия» №77)
Пол Хейли возглавляет региональное отделение безопасности международной компании Human Applications Limited. Его офис находится в Гонконге. В профессиональном багаже Хейли – управление рисками, включая сферу гражданской авиации, расследование преступлений, связанных с отмыванием грязных денег, кризисное управление во время вспышки атипичной пневмонии, вызванной синдромом коронавируса (SARS-CoV или SARS-COV-1) в 2002 – 2004 гг в Китае.
Хейли ответил на вопросы журнала Security Management.
Как Ваш жизненный опыт помогает успешной работе директором по безопасности?
Я всегда любил спорт. Особенно увлекался регби. После полученной во время игры тяжелой травмы перешел в разряд спортивных рефери, судил и международные матчи. Это занятие сродни менеджменту. Приходится иметь дело с разными игроками, у каждого из них свой менталитет, характер, поведение, особый взгляд на судейство и правила. Каждая игра отличается уникальными характеристиками, как позитивно, так и негативно влияющими на результат.
Мой подход к менеджменту такой же, как и в отношении спортивного судейства. Необходимо понимать контекст работы, учитывать интересы игроков, разбираться в технических аспектах, предвидеть неопределенности, воздействующие на результат, обладать способностью убеждать, влиять, стимулировать людей, побуждать их двигаться в правильном направлении, менять свои привычки, добиваясь наилучших результатов.
Вы обладатель профессионального сертификата в сфере безопасности (CPP). Как это сказывается в процессе карьерного роста?
Квалификация CPP реально помогает. Особенно в работе, связанной с идентификацией и анализом новых, возникающих рисков и угроз. Но также и при выработке стратегии корпоративной безопасности, которая бы полностью совпадала с бизнес задачами, стоящими перед компанией.
С какими вызовами сталкивается специалист по корпоративной безопасности в Азии?
Это адаптация к культурному и языковому разнообразию, необходимость учитывать и реагировать на геополитические угрозы в регионе. Плюс обычные проблемы, связанные с охраной здоровья и жизни людей, имущества компании. Иностранцу приходится приспосабливаться к местному культурному ландшафту, зачастую не только ему чуждому, но и откровенно враждебному.
Что бы вы посоветовали новоприбывшему в Гонконг специалисту, дабы помочь избежать возможных ошибок?
Гонконг – это своеобразное сочетание традиций местной провинциальной, британской и континентальной Европы. Это смесь Конфуцианства, британской этики и таких ценностей как справедливость, честность, личная свобода, свобода слова. Все эти идеи и ценности на протяжении многих десятилетий сформировали здесь уникальный по характеру бизнес, по-моему, самый либеральный и свободный в мире. Изучение истории и нынешних условий жизни, знакомство с языком, с местными нравами, идеалами, этикой, кухней и особенностями бизнеса помогает избежать многих ошибок.
Социальное общение крайне важно для понимания, как живут и что чувствуют здесь люди. Я бы твердо посоветовал новичку найти время для совместного обеда (завтрака, ужина) с бывалым местным коллегой, дабы осознать, что все, что происходит за стенами офиса, так или иначе, отражается и внутри организации. Жители Гонконга предпочитают питаться вместе, может быть, за исключением утреннего завтрака.
Я бы также порекомендовал ознакомиться с учением и практикой фэншуй, определяющей многое в жизни и работе, например, уважительное отношение младших коллег к старшим, или то, что вы не должны терять свое достоинство, свое лицо, когда вас упрекают или наказывают за просчеты.
Следует добавить, что азартные игры здесь весьма популярны. Немало тех, кто попадает из-за них в долговую зависимость. На таких сотрудников надо обращать особое внимание. Вообще конкуренция за место под солнцем в Гонконге чрезвычайно высока. Гонконг не подходит тем, чья персональная конкурентоспособность невелика.
Как вы отреагировали на массовые протесты и беспорядки, которые сотрясали Гонконг?
Мониторингом открытых информационных ресурсов, более тесным взаимодействием с руководством корпорации, консультированием с работниками первой линии, сбором данных о потенциально уязвимых в условиях политической нестабильности аспектах бизнеса. Конечным результатом этих усилий стали: регулярное информирование персонала об возможных угрозах, выпуск внутренних информационных сводок с использованием мобильной связи и внутренней компьютерной сети, увеличение числа охранников, повышенное внимание к работе систем СКУД, видеонаблюдения, в целом к периметру безопасности.
|
вернуться назад
