Готовим заблаговременно «план реагирования» для системы тревожной сигнализации
На предприятии сработала тревожная сигнализация. Надо реагировать. Но будет ли ваш ответ адекватным? Достигнет ли он ожидаемых целей?
Эти вопросы необходимо задавать еще до установки тревожной сигнализации. И здесь есть, о чем поломать голову.
Джеки Гримм, директор отдела программных решений по безопасности компании Diedbold Security, предлагает ряд рекомендаций по разработке т.н. «плана реагирования» (response plan), который должен минимизировать риски ошибочных действий при срабатывании сигнализации.
Такой план должен учитывать особенности предприятия, объектов мониторинга, и, что особенно важно, – к каким угрозам и опасностям надо быть готовым. Например, противопожарная сигнализация требует немедленных действий, когда каждая минута дорога. Но система (при ее соответствующей настройке) может подать сигнал и на понижение температурного режима хранения продуктов на складе. И в этом случае реагирование будет совсем иным. Все разнообразные, потенциально возможные ситуации необходимо учитывать при подготовке такого плана.
Еще один пример. Отказала одна из камер видеонаблюдения. Если это произошло днем, то, скорее всего, она просто вышла из строя и нуждается в ремонте или замене. Но если она отказала ночью, во внерабочее время – сигнал для серьезной проверки, не дело ли это рук злоумышленников.
Прежде чем окончательно утверждать «план реагирования», его надо проверить после установки системы сигнализации. Инсценируйте одно, два нарушения, чтобы на деле испытать, как будет действовать охрана.
Реакция на сигнал тревоги должна быть незамедлительной, даже если он ложный, вызван, скажем, работой уборщиков в зоне системы сигнализации.
План реагирования - не Священное Писание. Всякий раз, когда появляются новые угрозы, он должен корректироваться. Например, обычно правила предписывают обращение в полицейский участок только после второго, подтверждающего сигнала. Но если в районе расположения предприятия участились ограбления, в план вносится изменение: звонок в полицию после первого же сигнала.
И еще раз надо отметить, что план составляется заблаговременно, до, а не после установки системы тревожной сигнализации.
(по материалам журнала «The Security Magazine»)
© "АМУЛЕТ" 2003 г. Тел/Факс.(495) 614-40-60, 614-41-60,
Е-mail:sb@amulet-group.ru
|