"Амулет" -  служба безопасности, охрана, юридические услуги, системы безопасности

"Амулет" - безопасность бизнеса, охрана, юридическая поддержка
Competitive Intelligence Advantage, Seena Sharp

рецензия Джероина Ван Люика на сайте jeroenvanluik.nl, January 11, 2011

Автор книги подробно характеризует отличительные особенности конкурентной разведки, убедительно разъясняет разницу между КР, с одной стороны, и рыночными исследованиями, маркетинговой разведкой и другими смежными специальностями. Шарп эмоционально и горячо пишет о том, чем является конкурентная разведка и чем она не является, словно заранее предполагает предубежденность и несогласие читателя. И делает это так убедительно, что в конце концом вынуждает читателя согласиться с ее доводами.

В книге содержатся немало полезных уроков. Например, вывод о том, что правильная система КР охватывает своим вниманием и изучением весь конкурентный ландшафт. А не только клиентов. И не только конкурентов. Необходимо принимать во внимание все внешние рыночные факторы, которые так или иначе влияют на бизнес компании. Другой важный вывод заключается в том, что в проведении КР надо не копаться в прошлом, а сосредоточить внимание на настоящем и ближайшем будущем.

Примерно в середине монографии автор меняет акцент с «почему» на «как». Изменяется тональность – с лекции о профессии к практическому руководству, как нужно выстраивать конкурентную разведку. Причем, именяется резко, словно речь идет о двух книгах под одной обложкой. Читатель найдет во второй части массу примеров использования практических методов и способов КР в реальной рыночной ситуации. Эти примеры не структурированы и довольно беспорядочно изложены. От практического вопросника, с чего надо начинать создание службы КР, автор переходит к разделу о том, где и какие информационные ресурсы можно найти, а следом за этим идет раздел о профессиональной этике. Затем Шарп опять возвращается к теме о мифах вокруг КР (в частности к мифу, что КР «не играет существенной роли»). Разоблачение этих мифов, похоже, любимый конек автора в целом интересной и полезной книги.
    

вернуться назад

© "АМУЛЕТ" 2003 г. Тел/Факс.(495) 614-40-60, 614-41-60, Е-mail:sb@amulet-group.ru