Четыре «не», чтобы избежать ошибок, часто встречающихся в практике КР
Веб сайт clearci.com публикует советы, как не повторять некоторые ошибки, наиболее распространенные в работе профессионалов КР.
Не увлекайтесь слишком сбором информации. Не забываете, что в рамках отведенного на проект срока вам надо уделить много времени на обработку данных и анализ. Период сбора информации очень часто неоправданно затягивается, лишая возможности без спешки, на высоком качественном уровне завершить исследование. По этой причине весьма желательно для поиска и сбора данных активно использовать соответствующие программные продукты, онлайновые базы данных.
Не прислушивайтесь к мнению других людей, прежде чем не закончите собственное исследование. Особую осторожность надо проявлять в работе с информационными ресурсами. Не полагайтесь на один из них, но стремитесь изучить разные источники, перепроверяя, сравнивая позиции, находя не только общее, но и различия в изложении фактов, в оценках и подходах. Чтобы избежать тенденциозности, шире используйте местные издания и новостные каналы, а также интернет.
Не подавайтесь самоуспокоению и самоуверенности. Каких бы успехов ваша компания (или клиент) ни добилась, недооценка конкурентов чревата серьезными негативными последствиями. И по завершении конкретного проекта КР продолжайте отслеживать действия конкурентов через веб сайты, социальные сети, отраслевые издания…Держите ухо востро, прежде всего, с вновь возникающими конкурентами, которые обычно отличаются особой агрессивностью и напористостью.
Не допускайте небрежностей в отчетах. Избегайте профессиональных терминов и модных жаргонных словечек. Текст должен быть понятен и доходчив клиенту. Главное, он должен содержать ответы на вопросы «что из этого следует» и «что делать».
© "АМУЛЕТ" 2003 г. Тел/Факс.(495) 614-40-60, 614-41-60,
Е-mail:sb@amulet-group.ru
|