Психологическое обследование как компонент программы безопасности

(окончание, начало см. выпуск №42)

Как уже отмечалось в первой части публикации, в США разработан стандарт - psychological fitness for duty evaluations (FFDE), который предполагает медицинское обследование, если работодатель узнает, что сотрудник имеет медицинские проблемы, в его поведении явно проявляются симптомы нервного заболевания, которое может негативно сказаться на работе организации.

Чтобы исключить нежелательные инциденты, обеспечить психологическую гармонию в  коллективе, компании должны следовать определенным процессам и процедурам.

Целевое назначение медицинского обследования. Служба безопасности должна четко представлять себе, на каком основании и с какой целью планирует провести обследование того или иного сотрудника.

Правила и нормы. Необходимо сформулировать и иметь в компании четкую политику в отношении медицинского обследования на предмет изучения психологической устойчивости, выработать правила, которые бы, к примеру, предусматривали, как служащий информируется (устно или письменно) о предстоящем его/ее обследовании, какие последствия влечет отказ и т.п.

Протокол. Следующий шаг – составление протокола, определяющего, кто должен или может участвовать в медицинском обследовании, а, следовательно, быть допущенным к конфиденциальной информации о результатах. Это могут быть сотрудники СБ, отдела кадров, юристы, врачи…

Документальное обоснование. Необходимо письменно засвидетельствовать причины, по которым решено провести медицинское обследование: жалобы коллег, внешние источники информации, иные надежные ресурсы.

Процедуры. Врач (психолог или психиатр) не может выстраивать личные отношения с данным пациентом, как с другими, обычными больными. Он должен соблюдать полную независимость и объективность, формулируя результаты осмотра, предоставляя работодателю информацию, на основе которой последний примет решение. Это особенно важно, если служащий обращается в суд с жалобой относительно своего увольнения. Судьи внимательно изучают, насколько обоснованным было направление истца на медицинское обследование, насколько объективно и беспристрастно обследование проводилось.

Третий партнер. Чтобы избежать обвинений в необъективности, целесообразно обратиться к третьей стороне, которая сама выбирает врача и организует медицинской осмотр. Эта организация выполняет функцию незаинтересованного посредника между компанией и врачами.

Вопросник, который готовится компанией для врачей, учитывает персональные особенности служащего, отправляемого на обследование, а также обозначает круг проблем, на которые работодатель хотел бы получить ответы.

План. Последний шаг – составление плана реагирования на результаты обследования. Увольнять работника или предлагать лечение. Или, напротив, закрывать вопрос, если подозрения не подтвердились.      
             

вернуться назад

© "АМУЛЕТ" 2003 г. Тел/Факс.(495) 614-40-60, 614-41-60, Е-mail:sb@amulet-group.ru