Системы оповещения: как достичь максимальной аудитории

Статисты подсчитали, что почти 70% всех инцидентов в США с применением огнестрельного оружия завершались в течение 5 и менее минут, еще до прибытия полиции на место происшествия. Поэтому первые минуты стрельбы имеют критическое значение. 

Обычный рабочий день американской компании в сфере ЖКХ Kissimmee Utility Authority (штат Флорида). Среди посетителей (клиентов) разгорелся скандал, один из них пригрозил достать из автомобиля  ружье и разобраться. На его крики сбежались сотрудники разных отделов, которые сгрудились на небольшом закрытом пространстве. Все закончилось благополучно. Скандалиста успокоили и он ушел. «Мы просмотрели по видеозаписи инцидент и удостоверились, что все делали неправильно», говорит вице-президент Kissimmee Utility Authority, курирующий вопросы безопасности,  Джеф Грей. Сосредоточение персонала на месте происшествия играло бы на руку потенциальному террористу.

Урок не прошел даром. Компания приобрела и установила беспроводную систему оповещения. Теперь в случае угрозы террористического акта или пожара служба безопасности в течение считанных секунд способна предупредить персонал об опасности через световые сигнализаторы, сирены, сотовую связь, электронную почту и внутренний интернет.

Система безопасности перестроена таким образом, что сотрудник может быстро найти и нажать тревожную кнопку. Дежурный оператор с помощью камер видеонаблюдения фиксирует инцидент или угрозу такового, перекрывает помещение, где находится злоумышленник и/или одновременно открывает двери для быстрой эвакуации.

Об этой истории рассказал журнал Security Magazine, August, 2017. Там же предлагаются рекомендации эксперта по улучшению программы реагирования на инциденты безопасности. Они не требуют значительных затрат.

·         Установите магнитные замки и системы идентификации, чтобы затруднить пронос в здание (помещение) огнестрельного оружия. Важно управлять замками дистанционно, запирать и открывать двери в зависимости от ситуации.

·         Дополните видеонаблюдение технологией двусторонней связи, чтобы подвергшийся опасности сотрудник мог быстро связаться с дежурным охранником, предупредить остальной персонал.

·         Установите систему массового оповещения. Она играет ключевую роль в спасении людей в самые первые минуты. 

·         В ходе тренингов персонала необходимо указать наиболее безопасные места в здании, где люди могут укрыться от террориста. Понятно, что такие помещения определяются заблаговременно.

·         Регулярно проводите учебу персонала с использованием видеофильмов, таких как «Run. Hide. Fight» («Бежать. Прятаться. Сопротивляться»).

·         План реагирования на форс-мажорные ситуации должен предусматривать взаимодействие с местной полицией, совместные практические занятия.

·         Установите тревожные кнопки на рабочих местах работников, подвергающихся наибольшим рискам, например, тех сотрудников, кто напрямую работает с клиентами.

·         Снабдите все внутренние двери номерами. В случае опасности сотрудник поможет охране быстро определить, в какой из комнат он находится.

вернуться назад

© "АМУЛЕТ" 2003 г. Тел/Факс.(495) 614-40-60, 614-41-60, Е-mail:sb@amulet-group.ru