Технологии безопасности в железнодорожной компании Sydney Trains
Sydney Trains - оператор сети городских и пригородных пассажирских поездов, обслуживающих город Сидней, Австралия. Ежедневно его услугами в доковидное время пользовались более миллиона человек. В 2018–2019 годах было совершено 377,1 млн пассажирских поездок.
За последние несколько лет компания предприняла шаги по модернизации систем охраны и безопасности, и в первую очередь, главного инструмента - видеонаблюдения. Все 13 000 камер наблюдения переведены на цифровую технологию, что дало возможность повсеместно внедрять видео аналитику.
Комментирует директор безопасности Sydney Trains Марк Эдмондс: «Видео аналитика отлично решает задачи борьбы с незаконными проникновениями, транспортными «зайцами», с пожарами, давками, возникающими в часы пик, драками и в целом антисоциальным поведением некоторых пассажиров. Главная, стратегическая цель – добиться максимальной пользы, эффективности видеонаблюдения без увеличения штата сотрудников службы безопасности» (Security Management, February, 2022). Более совершенная технология позволяет быстрее реагировать на инциденты безопасности, лучше ориентироваться в экстремальной ситуации.
Преимуществ у цифровых технологий много. Одно из них – использование искусственного интеллекта для контроля пассажирских потоков на железнодорожных платформах, не имеющих билетных касс и турникетов. Фиксируемый камерами пассажирооборот в автоматическом режиме сравнивается с количеством проданных билетов. Таким способом выявляются факты безбилетного проезда.
Аналитика помогает обнаруживать и идентифицировать людей, проникающих в железнодорожные туннели.
Компания широко рекламирует модернизированную систему видеонаблюдения в надежде отпугнуть потенциальных злоумышленников. И это действует.
Кроме того, используются скрытые камеры как средство борьбы с вандалами. «Ежегодно вандализм обходится компании в круглую сумму 34 миллиона долларов. Благодаря скрытым камерам нам удается время от времени задерживать вандалов, включая любителей граффити. Некоторым из них присуждают заключение в тюрьме. Скрытые камеры дают хороший результат при сравнительно малых затратах», - объясняет Эдмондс.
Помимо помощи в расследовании инцидентов, продолжает он, охранники получили возможность своевременно фиксировать подозрительное, аномальное поведение, вмешиваться и предотвращать факты вандализма.
Цифровые технологии позволили заменить устаревшие мобильные аппараты тревожной сигнализации с дисковым номеронабирателем на персональные смартфоны. Скаченное на них соответствующее приложение не только дает охранникам возможность быстро сообщать о любых происшествиях в центр управления безопасностью, но и последнему отслеживать местоположение охранников, определять, кому из них требуется немедленное вмешательство в инцидент.
Освоение и эксплуатация современных технологий безопасности – всегда вызов для любой организации, подчеркивает Эдмондс. Но в железнодорожном транспорте Австралии корпоративные службы безопасности очень тесно между собой взаимодействуют, обмениваясь опытом, уроками, мнениями о том, кто как работает и что лучше всего работает.
Он также обращает внимание на необходимость постоянных контактов с производителями и поставщиками освоенных технологий, чтобы гарантировать их бесперебойную работу.
Одновременно идет проработка новых возможностей и перспектив, в том числе приобретения дронов. Эдмондс видит в них эффективное средство мониторинга ситуации в депо и ремонтных мастерских, которые разбросаны по окраинам города. Дроны резко повышают результативность визуального контроля. К примеру, могут успешно отслеживать по государственным номерам движение автомобилей около и внутри объектов компании, вдоль железнодорожных путей, фиксируя «нежелательных визитеров». Зависая над потенциальными злоумышленниками, они предупреждают инциденты. И делают это лучше, надежнее, чем охранники на земле.
© "АМУЛЕТ" 2003 г. Тел/Факс.(495) 614-40-60, 614-41-60,
Е-mail:sb@amulet-group.ru
|
